Купить подстаканник на Hyundai с бесплатной доставкой в Липецк, Елец

Добрый вечер! Вынужден поставить вам неуд, т.к. заказ не выполнен, обещанные сроки поставки не выполнены, товар прислали совершенно не тот, который был заказан, ещё и деньги какие-то дополнительные с меня взяли в СДЕКе. Что мне делать с вашим товаром и как получить то , что я заказывал. Спасибо

Здравствуйте, Анатолий.
Благодарим за отзыв. Произошла ошибка. Просим вернуть неподошедшую деталь через ту же транспортную компанию. Номер возвратной накладной выслали вам на эл.почту отдельным письмом, назовите его при сдаче груза.
По прибытию возврата вернём вам оплату за товар и доставку.
Извиняемся за доставленные неудобства.

Покупаешь кота в мешке, а потом думаешь , что с ним делать .
Хотя обещают произвести возврат товара.

Здравствуйте Сергей Александрович.
Вы приобрели у нас дроссельную заслонку.
На случай неработоспособности или несовместимости мы предоставляем время на проверку подобных деталей в 10 дней с момента получения.
После поступления претензии по качеству - наш сотрудник связался с вами и согласовал возврат товара.
Заслонка прибыла к нам на склад. При приемке было выявлено, что на детали был заменён клапан и откручивались болты крепления датчика положения. Во избежании сохранения гарантии - вскрывать, разбирать и менять части деталей нельзя.
Прилагаем фотографии, подтверждающие факт переборки заслонки (на фотографиях в верху - то что отправили, в низу - то что получили).
https://finnautoparts.ru/files/images/B8UGXDPMQ1SKWO8WCO4CS848W_keRlHzNOnU.jpg
https://finnautoparts.ru/files/images/2C7YCMB38GU8WS4COSKCSO048_pnU6USDsCs.jpg

В связи с вышесказанным у нас 2а вопроса:
Как вам хватает совести писать такие негативные отзывы о нас?
Следует ли нам отправить вам эту деталь обратно? На данный момент вы являетесь её владельцем.

Мне нужна бала заслонка , а не датчики каторые стоят на ней.

Датчики у меня новые.

Вы бы ещё пол двигателя прислали с дроссельной заслонкой.

Добрый день!
Работа менеджеров понравилась, всё в сроки, деталь подошла, остались довольны.
Спасибо.

Получила товар. Спасибо большое, все отлично. Отдельное спасибо Сергею Смердеву, отработал на 5+, оперативно.

Выполнение работ было выполнено в срок. В этом плане все хорошо. Единственное подрулевой переключатель не подошел(

Очень доброжелательные сотрудники, всё сделали оперативно и качественно..из-за этого благодарень и надеюсь что ещё через ваш компания буду делать заказы...

Состояние детали хорошее, привезли в Смоленск очень быстро, подошла хорошо, с незначительными доработками напильником (от корейца на ТАГАЗ)

Запчасть оказалась неисправной, механизм ручника не работает. Отдавал на возврат со скандалом, сотрудник отказывался принимать.

Здравствуйте.
БУ детали могут быть с дефектами, от этого на все 100% нельзя быть застрахованным. Для таких случаев у нас предусмотрена возможность возврата при условии соблюдения гарантийного срока, первоначального вида, целостности, комплектности и меток.
Сложность в возврате возникла в следствие того, что штуцер прокачки на возвращаемом суппорте был отломан, а перед выдачей был цел.
Тем не менее мы постараемся решить вопрос в вашу пользу.
Наш сотрудник свяжется с вами в ближайшие дни по результатам решения на складе.

Здравствуйте, штуцер прокачки никак не влияет на работу ручника, к тому же штуцер можно заменить, хоть в данном случае это будет более трудоемко. Я тоже надеюсь на положительное решение вопроса и на дальнейшее сотрудничество.

Молодцы!!!! Всё чётко.

Все отлично. Пришло быстро. Отслеживание на контроле.
Хорошая компания. Советую.